よくあるご質問
個人の持ち物でも修復やレプリカの作製等はできますか?
もちろん可能です。弊社では昔のものだけではなく、日記やポスター等さまざまな種類を手掛けさせて頂いています。お気軽にお問い合わせください。
修復期間はどのくらいかかりますか?
作品の種類や状態にもよりますが、約1ヶ月半からになります。
作品を直接持ち込んで見てもらうことはできますか?
大丈夫です、事前にご一報ください。営業時間や弊社への行き方はアクセスをご覧ください。
代金の支払い方法は何がありますか?
銀行振り込み(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)と代金引換がご利用頂けます。付随して発生する手数料はお客様負担となります。個人のお客様は原則請求は作業完了後で、ご入金が確認できた後に納品させていただいております。(企業様・自治体様はお見積り時に別途ご相談させていただきます)
手元に現物が無いのですが…?
画像と数量、大きさが分かれば、おおよその御見積りが可能です。また現物がある所までお伺いしての御見積りも可能です。(要事前連絡。場所により出張費がかかります)
問い合わせメールに画像の添付は必要ですか?
修復やレプリカは数ある方法の中から適切なものを検討しお見積りをしております。同じ種類の資料でも、傷み具合で金額は大きく変わります。正確なお見積り金額をお出しする為、お手数をおかけしますが画像の添付をお願いしております。
作品についているシミは完全に綺麗に落とせますか?
作品に影響を与えない程度のシミ抜きになります。作品によっては、シミは薄くはなりますが完全に落ちないこともあります。
脱酸処理をすると元の紙の色に戻りますか?
紙の汚れは落ちますが、酸化による変色は元には戻りません。
消えてしまった絵や文字、模様などを復元することは可能ですか?
元の色が分かっている箇所の色落ちや欠けなどは補色によって目立たなくさせることはできます。
しかし修復は現状維持ですので、元の状態が分からない絵や文字、模様などを丸ごと加筆することはできません。
写真等を元に絵柄を復元される場合はレプリカをお勧めさせて頂くことがあります。
作品の解読や鑑定、買取りはお願いできますか?
申し訳ございませんが、弊社では行っておりません。
実際に工房で直しているところを見たいです。
事前にご相談下さい。工程にもよりますが実際に作業をご覧頂くことも可能です。
どんなものでもレプリカにできますか?
作製したレプリカの用途につきましては私的利用ということでお客様にお任せしておりますが、そこで発生した如何なる問題にも弊社は責任を負いかねます。また、法律に抵触する恐れがあると判断した場合は製作をお断りすることがあります。予めご了承ください。